フォトスタジオの客単価UP×回転率UPを実現する セレクト＆ダウンロードツール ReMember
フォトスタジオでの撮影後、撮影データをお客様のマイページにアップロードすることにより、
アルバム等の商材に使用する写真のセレクトや、撮影データのダウンロードを
お客様ご自身で行っていただくためのシステムです。
クレジットカード決済による追加購入にも対応しています。
退店後にパソコンやスマートフォンから、お客様ご自身で写真のセレクトを行っていただくことができます。
撮影の回転率が上がり、お客様も、撮影後の待ち時間や、お子様を連れたまま慌ただしくセレクトしなければならないストレスから開放されます。
購入した撮影データをDVDで渡しても、家にパソコンがない、DVDドライブがついていない、というご家庭が増えてきました。
SNSなどへの投稿のため、スマートフォンに写真を入れたい、というニーズに対応できます。
お客様は、クレジットカード決済により、アルバムや台紙などの商品を追加購入することが可能です。
これにより、お客様の退店後も、お客様の帰省などをきっかけに追加で売上が上がっていき、顧客単価UPにつながります。
データの購入もクレジットカード決済で行うことができ、そのままスマートフォンでダウンロードできます。
データの削除期限前には、お客様に自動で通知メールが送信されるため、撮影から時間がたった後も、お客様の再訪問、追加ダウンロードを促します。
実際にフォトスタジオ様や、そのお客様に使用していただきながら、ご意見を伺い、バージョンをアップを重ねてきました。
特に、お客様の「セレクトのしやすさ」を追求。
お気に入り登録（１次絞り込み）→商品への割当という、多くのスタジオ様で採用されているセレクトの流れを再現しました。
たくさんの写真を何度も見比べてセレクトする作業において、操作の快適さは重要です。
ReMemberは、操作性とスピードにとことんこだわりました。
専用アプリ等のインストールが不要で、メールやQRコードからアクセスするだけという手軽さと、操作の快適さを両立しました。
取り扱う商品やプランはフォトスタジオ様によって様々ですが、
様々なバリエーションに対応できるよう、柔軟に設計されています。
お客様の写真セレクト画面で、直接画像を長押しすることでも、写真をダウンロードできるように改善しました。
セレクト済の商品について、「発注済」であることをチェックする機能を追加しました。
一覧画面で、「発注済」または「未発注」であるかで検索できるようになりました。
お客様に送信されるセレクト期限の通知メールの送信条件を変更しました。
事前購入済の商品がセレクト済である場合には、追加でカートに入れている商品があっても、期限通知メールを送信しないよう改善しました。
お客様のセレクト完了時にスタジオ様宛に送信されるメールの本文および件名に、事前購入済か追加購入かが表示されるよう、改善しました。
撮影会などのイベントの予約を受け付けるための、イベント予約機能を追加しました。
時間ごとの定員を設定して自動的に満員にしたり、質問項目を自由に追加したりすることができます。
今後のアップデートで、会員データ連携も行えるようになる予定です。